プライバシーポリシー

しあわせ出張整体 totonoie（以下「当方」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

取得する個人情報

当方は、ご予約・施術提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前、生年月日または年代
• ご連絡先（お電話番号、LINEのお名前、メールアドレス）
• 施術を受けるご住所（出張先）
• 緊急連絡先（施術中の万一に備えてお願いする、ご家族等のお名前とご連絡先）
• お体・健康に関する情報（既往歴、現在治療中の病気、服用中のお薬、手術歴、その日の体調、気になる部位やお困りごと等）。これらは「要配慮個人情報」を含みます。
• 施術の記録（その日のお体の状態、おこなった内容、お客様からのご希望やご感想等）
• ご予約や料金のやりとりに関する情報
• ご紹介特典に関する情報（特典の適用を判定するため、ご予約時にお知らせいただく、ご紹介くださった方のお名前等）

要配慮個人情報の取得・利用についての同意

当方が取得する健康状態・既往歴・服薬状況・手術歴などの心身の状態に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。当方は、これらの情報を以下の方法でご本人の同意を得たうえで取得・利用します。

• 初回の問診票・施術同意書、または口頭でのおうかがいにて、利用目的を説明したうえで取得します。
• 取得した要配慮個人情報は、安全な施術の提供と、その関連目的（次項「利用目的」）のためにのみ利用します。
• ご本人の事前の同意なく、第三者へ提供することはありません。
• 同意を撤回された場合、撤回以降の取得・利用を停止します。

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お体に負担のない、安全な施術を組み立て、ご提供するため
• 施術中や施術後に体調の変化があった場合など、緊急時にご連絡・対応するため
• 継続してお体を整えるケアの質を保つため（前回までの状態やご希望を踏まえるため）
• ご予約の受付、日程の調整、料金のご案内やお支払いの確認のため
• お問い合わせへの対応のため
• ご紹介特典の適用を判定し、ご案内するため
• サービス改善のための検討のため（個人を特定できない形に加工して使用）

第三者提供の制限

当方は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合

安全管理措置

当方は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報を保存する端末・媒体への認証ロックの設定
• クラウドサービスを利用する場合は、適切なアクセス権限管理および暗号化通信の利用
• 不要となった個人情報の速やかな削除
• 施術関係者以外への情報共有を行わない運用ルールの徹底

保存期間と廃棄

当方は、施術の安全と継続的なケアのために必要な期間、個人情報を保存します。お取り引きが終了し、保存の必要がなくなったとき、または法令で定める期間が経過したときは、対象となる情報を適切な方法で廃棄または消去します。お客様から削除のご希望があった場合は、次項にしたがって対応します。

開示・訂正・削除等のご請求

ご本人は、当方に対し、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

Cookie・アクセス解析について

当ウェブサイトでは、サービス改善のためにCookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含まず、お客様のブラウザ設定により無効化することができます。

お問い合わせ窓口

しあわせ出張整体 totonoie
個人情報保護管理責任者：高梨 享平
メール：totonoie.kitakyushu@gmail.com

本ポリシーの改定

当方は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。